六月的北京鮮花怒放，草長(zhǎng)鶯飛。為弘揚(yáng)中免集團(tuán)的企業(yè)文化精神,追求卓越、超越自我，凝聚、釋放正能量，經(jīng)中免集團(tuán)黨委批準(zhǔn)，中免集團(tuán)工會(huì)、團(tuán)委于6月 27日在北京陽(yáng)光麗城酒店舉辦“卓越杯”中免集團(tuán)首屆職工技能競(jìng)賽。來(lái)自14家已設(shè)立工會(huì)、共青團(tuán)組織的中免集團(tuán)直屬企業(yè)的一線員工參加了本次活動(dòng)。大賽 得到國(guó)旅集團(tuán)工會(huì)和公司黨委的大力支持，國(guó)旅集團(tuán)總裁助理陳振海、團(tuán)委書記王劍受邀蒞臨本次活動(dòng)，中免集團(tuán)紀(jì)委書記、工會(huì)主席田倫親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，人力資源 部、運(yùn)營(yíng)管理部、市場(chǎng)部等也給予了積極的支持和協(xié)助，競(jìng)賽獲得圓滿成功。

在開(kāi)幕式上，陳振海首先代表國(guó)旅集團(tuán)和股份公司對(duì)前來(lái)參加競(jìng)賽活動(dòng)的企業(yè)和選手表示熱烈歡迎，并為三亞市內(nèi)免稅店有限公司和三亞免稅店人力資源總監(jiān)陳燕 頒發(fā)了國(guó)資委2012年度“中央企業(yè)職工技能競(jìng)賽先進(jìn)單位”和“中央企業(yè)職工技能競(jìng)賽優(yōu)秀工作者”的獎(jiǎng)狀，他號(hào)召所有直屬企業(yè)以三亞免稅店為榜樣，通過(guò)深 入推進(jìn)職工技能培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)不斷創(chuàng)新的整體水平。

此次職工技能競(jìng)賽在全體工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作下，經(jīng)過(guò)精心策劃、認(rèn)真籌備，活動(dòng)井然有序、精彩紛呈，參賽選手均來(lái)自市內(nèi)、機(jī)場(chǎng)、邊境等渠道免稅店一線，競(jìng)賽 分為知識(shí)問(wèn)答和銷售技巧兩項(xiàng)內(nèi)容，貼近免稅零售業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和工作實(shí)際，極具中免集團(tuán)營(yíng)銷特色。在業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答的比賽中，選手們踴躍搶答，各顯其能，經(jīng)過(guò) 激烈的角逐，烏魯木齊機(jī)場(chǎng)免稅店、三亞免稅店和杭州機(jī)場(chǎng)免稅店分別奪得這一項(xiàng)目的前三名，在隨后的銷售技巧比賽中，選手們憑借扎實(shí)的基本功底、豐富的柜臺(tái) 經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)“挑剔、難纏”的顧客，表現(xiàn)得耐心、細(xì)致、機(jī)智、專業(yè)，充分體現(xiàn)了中免集團(tuán)職工隊(duì)伍良好的綜合素質(zhì)和極高的服務(wù)水平，得到了評(píng)委及觀眾的一致好 評(píng)。最終，來(lái)自廈門機(jī)場(chǎng)免稅店的吳小瓊，瑞麗邊境免稅店的楊老妹和廣州機(jī)場(chǎng)免稅店的黃鳳媚等六位選手，分別奪取了銷售技巧比賽的一、二、三等獎(jiǎng)。競(jìng)賽結(jié)束 后，選手們?nèi)匀怀两诒荣愡^(guò)程的緊張和興奮中，彼此進(jìn)行交流，相互約定下次競(jìng)賽活動(dòng)再相聚。

       寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。此次職工技能競(jìng)賽活動(dòng)以追求卓越、超越自我為主題，注重基礎(chǔ)知識(shí)的考查和現(xiàn)場(chǎng)操作的實(shí)踐，是對(duì)員工綜合素質(zhì)的一次檢 驗(yàn)。所有參賽選手通過(guò)比賽和相互交流，發(fā)揮出了較高的技能水平，成績(jī)優(yōu)異者脫穎而出。這次競(jìng)賽必將激發(fā)中免集團(tuán)從業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高技能的積極性，對(duì)提 升中免集團(tuán)一線職工總體水平起到了重要推動(dòng)作用。

首屆職工技能競(jìng)賽是中免集團(tuán)工會(huì)、團(tuán)委工作的一次創(chuàng)新，也是在已設(shè)立工會(huì)、共青團(tuán)組織的中免集團(tuán)直屬企業(yè)范圍內(nèi)的大膽嘗試。經(jīng)過(guò)各參賽單位積極配合，在 組委會(huì)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，技能競(jìng)賽扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)，如期舉行。對(duì)參賽選手來(lái)說(shuō)，在競(jìng)賽項(xiàng)目設(shè)置上，營(yíng)造出了“比學(xué)趕幫超、崇尚技能、尊重人才、尊重勞動(dòng)”的良好 氛圍，而比賽規(guī)則和賽事紀(jì)律的公平、公正，則保證了參賽選手充分展現(xiàn)本領(lǐng)與實(shí)力，賽出了風(fēng)格、賽出了水平，體現(xiàn)了享受過(guò)程、展現(xiàn)風(fēng)采的精神風(fēng)貌，達(dá)到了創(chuàng) 造輝煌、提升技能的努力目標(biāo)。對(duì)所有觀摩的人來(lái)說(shuō)，目睹到一場(chǎng)知識(shí)和技巧、聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)統(tǒng)一相融的和諧場(chǎng)景，留下了美好記憶，達(dá)到了勞動(dòng)技能交流和學(xué)習(xí)，培 養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，促進(jìn)中免集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的目的。

“卓越杯”中免集團(tuán)首屆職工技能競(jìng)賽已落下帷幕，新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇向我們的職工隊(duì)伍建設(shè)提出了新的要求，中免集團(tuán)工會(huì)、團(tuán)委將認(rèn)真總結(jié)大賽的經(jīng)驗(yàn) 與不足，為今后組織開(kāi)展更多、更全面、質(zhì)量更高的健康向上、特色鮮明的職工技能競(jìng)賽活動(dòng)，為培養(yǎng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神、全面提升職工素質(zhì)，努力建設(shè)一 支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的復(fù)合型人才隊(duì)伍，為中免集團(tuán)做優(yōu)做強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)百億目標(biāo)做出新的更大貢獻(xiàn)。