春節(jié)來臨之際,一場突如其來的疫情從武漢迅速蔓延到全國。生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。中國旅游集團(tuán)旗下旅游零售事業(yè)群在集團(tuán)的統(tǒng)一部署下,號召下屬企業(yè)和門店堅(jiān)決貫徹黨中央關(guān)于疫情防控各項(xiàng)決策部署,貫徹堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策的總要求,務(wù)必把員工和旅客的生命安全和身體健康放在第一位,多措并舉切實(shí)做好疫情防控工作。中免(北京)商貿(mào)有限公司積極響應(yīng)集團(tuán)及事業(yè)群號召,第一時(shí)間召開下屬企業(yè)疫情防控電話會(huì)議,對防控工作進(jìn)行安排。
防疫措施先行,高效管理員工
1月21日,中免商貿(mào)總公司召開關(guān)于疫情防控的電話會(huì)議。會(huì)后,大興分公司第一時(shí)間建立了應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制,確定第一責(zé)任聯(lián)系人,同時(shí)了解到機(jī)場對商戶的要求—--安全保障不閉店,防疫措施要先行。
機(jī)場客流量大且人群密集,接觸病毒以及暴露的機(jī)會(huì)較大,面臨這種困境,大興分公司嚴(yán)格遵守機(jī)場的要求,切實(shí)做到防控措施先行,盡一切可能降低病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。
每天四次對員工實(shí)施體溫檢測;店內(nèi)的商品一旦有人觸碰,第一時(shí)間進(jìn)行消毒擦拭;分柜臺、地面、貨品等區(qū)域,強(qiáng)化消毒工作,杜絕病毒殘留;要求所有員工佩戴口罩、勤洗手;所有人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等現(xiàn)象,立即報(bào)告,并啟動(dòng)隔離。在宿舍,建立宿舍疫情防控群,每天三次測量體溫;每天進(jìn)行宿舍消毒工作;對于非重點(diǎn)區(qū)域返回人員進(jìn)行7日獨(dú)屋隔離。
與此同時(shí),大興分公司注重員工的高效管理,在機(jī)場和宿舍宣傳公司下發(fā)的防疫指令,強(qiáng)調(diào)疫情形勢與防護(hù)措施,號召全體員工帶頭扛起防控責(zé)任、落實(shí)防控措施;取消員工不必要的出行安排,減少聚集,并及時(shí)了解員工行程動(dòng)態(tài)及健康情況,用真誠與看得見的措施讓員工放心。
自營AIGLE店長賀杰茹,在河北固安超市搶購了31瓶消毒液送到辦公室,使得公司能在第一時(shí)間對員工進(jìn)行分配;收銀主管吳雪麗和財(cái)務(wù)經(jīng)理趙世娟,每天到樓下藥店蹲點(diǎn)等待新進(jìn)口罩,在購買量滿足大興分公司使用需求后,還幾經(jīng)波折,將5500個(gè)口罩安全發(fā)往南方6個(gè)城市的兄弟公司。
眾人拾柴火焰高、齊心協(xié)力克時(shí)艱
在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中,南京中免儷樂廊商貿(mào)有限公司總經(jīng)理唐春林決定免費(fèi)為商家發(fā)放洗手液、一次性口罩和消毒藥片等預(yù)防新型病毒的用品,并為店鋪員工在疫情中的安全提供切實(shí)保障。
疫情形勢嚴(yán)峻,口罩等防護(hù)用品告急。遠(yuǎn)在山東老家的賈夢跑遍整個(gè)臺兒莊區(qū)的藥店和超市,買到十二包醫(yī)用一次性口罩。在安徽老家的謝從麗,為了能夠給公司員工買到消毒片和口罩,跑遍周邊大大小小藥店二十余家。聯(lián)營店鋪外交官店長陳芳與賓度員工王新云,不辭辛苦尋找渠道,共為公司采購42瓶消毒藥水。
向思琴是南京機(jī)場艾葉店的一名普通員工,2019年春節(jié)因在店鋪值班未能回家,原計(jì)劃2020年春節(jié)回宿遷老家與家人團(tuán)聚,但因?yàn)檫@場突如其來的疫情,她又一次放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),毅然選擇堅(jiān)守在自己的崗位。
為了有效進(jìn)行新型肺炎的防護(hù)工作,公司要求所有店鋪每天消毒兩次,主要針對收銀臺和貨架等客人接觸比較頻繁的地方;另外為了能夠隨時(shí)了解每位員工身體健康癥狀,南京中免儷樂廊商貿(mào)有限公司辦公室值班人員每天兩次對店鋪早晚班一線所有員工進(jìn)行體溫測量記錄,并要求所有員工在為此次疫情專門成立的安全群組中發(fā)布自己每天身體癥狀信息,確保員工一旦被感染,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),接受治療。
齊心協(xié)力、多措并舉,打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
上海分公司在接到商貿(mào)總公司疫情防控戰(zhàn)指示后,第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,成立了專門的應(yīng)急小組,用以落實(shí)物資保障工作,并通報(bào)有效的防治手段。
1月23日,疫情爆發(fā)之初,員工陸麗紅通過多方聯(lián)系,從市區(qū)商店買來800只口罩,確保了第一階段的物資供應(yīng)。得知消毒液等物資脫銷,員工徐文從家里帶來消毒片和噴壺,并采購免洗洗手液,以行動(dòng)支援公司的物資需求。
隨著物資裝備的跟進(jìn),上海分公司進(jìn)一步細(xì)化疫情防控工作,對店鋪員工進(jìn)行體溫檢測,對場地環(huán)境進(jìn)行消毒,并形成記錄。對于異常人員,按照相關(guān)要求采取相應(yīng)措施。同時(shí),做好員工的信息收集工作,配合北京商貿(mào)總部進(jìn)行每日2次的情況通報(bào),重點(diǎn)關(guān)注疫區(qū)人員的動(dòng)態(tài)和身體狀況。
沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去,沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨。戰(zhàn)“疫”路上,我們同舟共濟(jì)、并肩前行、守望相助,這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)和阻擊戰(zhàn),一定會(huì)贏!