日前，第十屆文化和旅游融合與創(chuàng)新論壇在甘肅武威順利閉幕。本屆論壇以“跨界深融 破圈生長(zhǎng)”為主題，來自全國(guó)各地的文旅領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、企業(yè)界和相關(guān)政府部門的代表圍繞文旅融合高質(zhì)量發(fā)展及相關(guān)實(shí)踐展開分享與對(duì)話，探討實(shí)踐邏輯，共享學(xué)術(shù)成果，深化交流對(duì)話，開展合作對(duì)接。
第十屆文化和旅游融合與創(chuàng)新論壇發(fā)布了“2023文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展典型”名單。其中，中免集團(tuán)作為全球最大旅游零售商，以“免稅+”為核心展開創(chuàng)新傳播，借助多元媒介、多元形式、多元內(nèi)容，持續(xù)向世界講述中國(guó)旅游零售新故事，多維展現(xiàn)中國(guó)旅游零售新風(fēng)貌，獲評(píng)“2023最具影響力文旅品牌價(jià)值傳播企業(yè)”。
隨著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)不斷發(fā)生新變化，中免集團(tuán)積極調(diào)整消費(fèi)者溝通模式，持續(xù)拓展傳播渠道，創(chuàng)新傳播手段和話語(yǔ)表達(dá)，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體中持續(xù)擴(kuò)大中國(guó)旅游零售影響力。2023年初，中免集團(tuán)以視頻號(hào)作為傳播新抓手，展現(xiàn)集團(tuán)海南離島免稅業(yè)態(tài)和品牌新風(fēng)貌，以豐富的品牌內(nèi)容與多樣化的表達(dá)形式拉近與消費(fèi)者距離，提升中國(guó)旅游零售品牌影響力。
中免集團(tuán)還立足國(guó)際舞臺(tái)向世界講述中國(guó)旅游零售新故事。2023年4月，中免集團(tuán)深度參與第三屆消博會(huì)，打造600平米展位，展示國(guó)際消費(fèi)品精品新潮流、新趨勢(shì)，以及中旅百年品牌的深厚底蘊(yùn)。此外，中免集團(tuán)還聯(lián)合承辦第三屆全球消費(fèi)創(chuàng)新暨免稅與旅游零售大會(huì)、聯(lián)合主辦可持續(xù)消費(fèi)高峰論壇等系列配套活動(dòng)，與國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者、行業(yè)頭部企業(yè)共享、共議免稅與旅游零售行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，傳播中國(guó)旅游零售新經(jīng)驗(yàn)，讓世界見證中國(guó)旅游零售市場(chǎng)創(chuàng)新活力和行業(yè)發(fā)展的澎湃動(dòng)力。
在高效的品牌價(jià)值傳播背后，是中免集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的提質(zhì)增效和品牌價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。2023年8月28日，全球旅游零售行業(yè)權(quán)威媒體《穆迪達(dá)維特免稅報(bào)告》發(fā)布報(bào)告顯示，中免集團(tuán)秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，連續(xù)第三年在全球頂級(jí)旅游零售商中保持領(lǐng)先地位，成為2022年全球最大旅游零售商。
并且伴隨著今年旅游業(yè)迎來強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，中免集團(tuán)也順勢(shì)推動(dòng)會(huì)員權(quán)益的煥新升級(jí)，持續(xù)優(yōu)化大會(huì)員系統(tǒng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)，在豐富品牌價(jià)值內(nèi)涵的同時(shí)，也助力母公司中國(guó)旅游集團(tuán)相關(guān)旅游板塊業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，助推中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇增長(zhǎng)，充分體現(xiàn)了旅游央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，中免集團(tuán)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值不斷攀升，2023年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》報(bào)告顯示，中免集團(tuán)以1165.29億元的品牌價(jià)值入選，位居旅游服務(wù)行業(yè)第一，充分展現(xiàn)出中國(guó)旅游集團(tuán)在旅游行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》明確，要“培育文化和旅游融合發(fā)展新業(yè)態(tài)”“推進(jìn)文化和旅游業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)品融合、市場(chǎng)融合”。在文化和旅游業(yè)融合高質(zhì)量發(fā)展的主旋律下，中免集團(tuán)將在母公司中國(guó)旅游集團(tuán)的大力支持下，夯實(shí)“深耕海南”戰(zhàn)略，持續(xù)發(fā)力新零售業(yè)務(wù)，全力拓展重要渠道資源，通過加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新合作充分滿足消費(fèi)者多元化的免稅品需求，推進(jìn)中國(guó)旅游零售市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，更好塑造和傳播中國(guó)文旅品牌價(jià)值。