積極履行社會責任，是中央企業(yè)的使命，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，更是全社會對央企的殷切期望和廣泛要求。
作為中國免稅行業(yè)的央企龍頭，中免集團始終堅持履行企業(yè)公民的社會責任，在享受國家政策、消費者乃至整個社會所賦予的發(fā)展機遇的同時，積極創(chuàng)造價值，以行業(yè)道德行為和成果貢獻回饋社會。通過落實安全生產、助力攻堅脫貧、推進節(jié)能減排、嚴防套代購、常態(tài)化疫情防控等五大舉措，中免集團用實際行動踐行初心使命，彰顯了央企的責任擔當。
一、全方位加強安全生產筑牢防線
保障安全生產是央企履行社會責任的重要內容之一。安全無小事，隱患無大小。一直以來，中免集團牢固樹立安全發(fā)展理念，牢記生命至上、安全第一，凝聚安全共識，壓實安全責任，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，確保將安全生產各項工作落到實處。通過完善制度體系、強化宣傳教育、加強各崗位員工安全培訓和應急處置能力建設等舉措，筑牢安全屏障、編織好防范風險的安全網。
隨著全國疫情防控形勢呈現(xiàn)總體平穩(wěn)、穩(wěn)中向好態(tài)勢，在國內旅游消費需求逐漸復蘇釋放的五一、十一等重要假期節(jié)日，中免集團嚴格貫徹安全生產指示精神，在規(guī)范安全保障基礎之上，帶動行業(yè)復蘇振興。
在日常生產方面，中免集團時刻推進安全生產的警示教育和培訓工作，積極開展防火、防汛、防盜、防疫等應急演練，將各項安全責任措施落實于行。以旗下三亞國際免稅城為例，該店積極擴編護士崗位，不斷完善綜合服務能力，以提高賣場對突發(fā)事件的綜合保障處置能力，為顧客生命安全及賣場安全有序運營提供保障。
二、持續(xù)助力脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興
黨的十八大以來，中免集團作為中央企業(yè)，深入貫徹落實黨中央重大決策部署，全力以赴投入脫貧攻堅戰(zhàn)，多措幫扶助力鄉(xiāng)村振興。
按照海南省委統(tǒng)一部署，中免集團委派干部參與海南省脫貧攻堅鄉(xiāng)村振興工作。在委派同志駐守幫扶點瓊海市石壁鎮(zhèn)下朗村的過程中，中免集團從各個方面著手支持下朗村鄉(xiāng)村振興建設工作：以思想幫扶，黨委領導帶頭深入下朗村，了解下朗村經濟生產情況，慰問幫扶戶，現(xiàn)場談話了解幫扶戶家庭子女教育就業(yè)情況；以消費幫扶，工會依規(guī)采購農副產品作為職工節(jié)日福利，幫助村民增收；以扶智幫扶，積極為下朗村群眾提供就業(yè)指導和幫扶；以復產幫扶，對接就業(yè)需求單位，幫助貧困戶復工。
疫情發(fā)生以來，中免集團積極響應政府號召，開展“疫情無情，助農有愛”扶貧行動，通過宣傳引導、以購代捐、以買代幫的消費扶貧方式，助力脫貧攻堅。
三、綠色公益促節(jié)能減排生態(tài)保護
中央企業(yè)是生態(tài)文明建設的主力軍和排頭兵。作為全國免稅行業(yè)的代表，中免集團一直以來積極貫徹綠色低碳循環(huán)發(fā)展理念，堅持正確處理能源節(jié)約、生態(tài)環(huán)境保護與企業(yè)發(fā)展的關系，把能源節(jié)約與生態(tài)環(huán)境保護工作貫穿生產經營的全過程。
為踐行可持續(xù)發(fā)展理念，中免集團旗下免稅店免費提供紙質購物袋，其余日常類袋子亦使用符合政府要求的可降解材質。今年年初，為響應海南“限塑令”，中免集團還與支付寶聯(lián)手打造了免稅環(huán)保新單品——免稅環(huán)保購物挎包。這款創(chuàng)意又時尚的環(huán)保購物挎包使用了可回收、可降解的環(huán)保材質，旨在引導人們減少對塑料制品的依賴，一經推出備受消費者好評。
此外，中免集團還有計劃地組織開展能源節(jié)約與生態(tài)環(huán)境保護宣傳和培訓，提升全員意識，從自身做起，積極投身節(jié)能減排工作。中免（?？冢┩顿Y公司黨支部開展環(huán)保志愿活動，以實際行動共同傳遞環(huán)保正能量。
四、嚴防套代購行為履行企業(yè)責任
為確保離島免稅購物政策惠民初衷落到實處，推動海南自貿港建設行穩(wěn)致遠，海關對“套代購”走私違法行為始終保持高壓嚴打態(tài)勢。中免集團積極響應中央號召，嚴防套代購行為，從企業(yè)自身督導和顧客義務告知方面“雙管齊下”，積極履行企業(yè)責任，引導消費者知法守法。
一方面，中免集團成立專項工作組，全面梳理經營和業(yè)務流程中的風險和漏洞，內部建立相互監(jiān)督的工作機制，通過警示教育、案例宣講、全員簽訂承諾書、線上推送及線下物料投放等方式進行警示宣傳，提高防范意識，做好員工監(jiān)督管理；對離島免稅商品實行溯源碼管理，在倉庫盲點區(qū)域增加監(jiān)控點位，在運輸途中應用智能關鎖，防范運輸環(huán)節(jié)風險發(fā)生。
另一方面，中免集團在旗下海南5店主要出入口的顯著位置和電視廣告平臺，設計、制作主題宣傳海報，不間斷展示國家相關規(guī)定、政策，向顧客進行防范套代購知識普及，提示消費者如果違法需要承擔的嚴重后果。在銷售購買環(huán)節(jié)，從嚴核查證件，對易成為代購目標的暢銷單品實施限量銷售等，要求客人簽署“非二次銷售”承諾書等。
五、多措并舉保障常態(tài)化疫情防控
結合當前疫情防控形勢，中免集團加強環(huán)境清潔和消殺工作，嚴格落實體溫監(jiān)測等制度，多措并舉全面開展常態(tài)化疫情聯(lián)防聯(lián)控，在繼續(xù)抓緊做好各項工作的同時，時刻繃緊疫情防控這根弦。
中免集團堅持加強流動人員管理，監(jiān)管落實日常營業(yè)場所防疫措施，保障防疫物資始終充足，正確宣傳并積極引導員工接種疫苗。強化宣傳教育不放松，要求全員樹牢疫情防控從緊從嚴的意識，壓緊壓實責任，把好每一道關口、筑牢每一條防線。確保每位員工熟知疫情防控上報流程，掌握應急處置的方法，并組織了數(shù)次的疫情防控應急情況現(xiàn)場演練。
通過制定疫情防控方案，從購物環(huán)境、消殺工具擺放、疫情宣傳、員工自身健康等各個方面進行安排落實，中免集團堅持織密織牢企業(yè)疫情防護網，積極承擔起企業(yè)疫情防控的社會責任，起到行業(yè)表率作用。
樹因有根而堅固茂盛，水因有源而長流不息。在高質量發(fā)展的新征程中，中免集團在母公司中國旅游集團的帶領下，持續(xù)以實際行動回饋社會，履行央企的使命擔當，為中國免稅市場的繁榮發(fā)展貢獻更多力量。